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高等继续教育 / 现代秘书学

正确率：100%

题型描述: 多选题
面对领导人之间的矛盾，秘书正确的做法是（）。
A.冷处理——不激化矛盾
B.介入领导人之间的矛盾
C.巧沟通——消除误会
D.是非分明，明确表态
E.以调解人的身份出面调解矛盾

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现代秘书学

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