成人高等教育 / 办公室管理
正确率：100%
以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（ ）。
- A、 考虑打电话的时间是否合适
- B、 打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话
- C、 有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
- D、 对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事
参考答案：
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