服务的不可感知性意味着（） - 查题网

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高等继续教育 / 市场营销学

正确率：100%

题型描述: 多选题
服务的不可感知性意味着（）
A.购买依赖先前的经验
B.服务的质量检验很难采用统一的标准
C.服务的特质及组成服务的的元素是无形无质的
D.生产的过程也就是消费的过程
E.服务后的利益很难被察觉

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市场营销学

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