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高等继续教育 / 饭店前厅与客房管理

正确率：100%

题型描述: 多选题
客房服务质量的构成要素包括：
A.服务态度
B.服务效率
C.服务技巧
D.礼节礼貌
E.服务方式

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饭店前厅与客房管理

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佳题速递：

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