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11．客房晚间整理能体现酒店客房服务水平，使宾客感到舒适温馨，有到家的感觉。开夜床服务包括（）。

A. 问候宾客
B. 开夜床
C. 房间整理
D. 更换茶具及客用品
E. 卫生间整理

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酒店客房服务与管理

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