河南成教 / 前厅服务与管理
[多选题]
总台接待员在客人入住建立客帐后,如发生调换房间、加床、修改房价等变化时,应及时填写等表格,通知结账处或对电脑资料做修改补充。
A.记录表
B.变更表
C.换房表
D.加床通知单
总台接待员在客人入住建立客帐后,如发生调换房间、加床、修改房价等变化时,应及时填写等表格,通知结账处或对电脑资料做修改补充。
参考答案:
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