高等继续教育 / 导游业务
正确率:100%
题型描述: 单选题
一位游客因旅游团内部矛盾执意要求单独用餐,劝说无效,导游员应该
A.告知费用自理,退还综费差价
B.告知费用自理,不退综合服务费
C.答应
D.不管,任其自行解决
一位游客因旅游团内部矛盾执意要求单独用餐,劝说无效,导游员应该
A.告知费用自理,退还综费差价
B.告知费用自理,不退综合服务费
C.答应
D.不管,任其自行解决
参考答案:
佳题速递: