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 河南成教 / 前厅服务与管理

饭店制定服务质量的标准应以为中心

A.饭店产品

B.客房部

C.员工素质

D.宾客需求


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前厅服务与管理
 参考答案：
 佳题速递：
  • 企业采购流程的第一步是（   ） 物流管理
  • [单选题] 以科学技术为先导，在企业独立研究的基础上创造发明的新技术这种技术开发途径属于 A.独创型的技术开发途径 B.引进型的技术开发途径 C.综合与延伸型的技术开发途径 D.总结提高型的技术开发途径中小企业管理
  • 关于学校管理过程特性，下列提法错误的是（ ） A.以目标为前提的控制性 B.以育人为中心的目的性 C.以效益为中心的目的性 D.以阶段为标志的有序性 E.教育管理原理
  • [判断题] 题词没有固定格式，其内容根据对象来定，一般非常简短，多数是格言警句，或诗句联对。 A.正确 B.错误商务礼仪
  • （）是民族团结、各名族共同繁荣的政治前提和基础。 A.民族团结 B.共同繁荣 C.知识分子 D.民族平等 E.毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论
  • 汽车制动距离的影响因素主要有制动开始时的速度、轮胎与路面之间的附着系数和（ ）。(A) 缓速器 (B) 道路纵坡度 (C) 平曲线 (D) 加速度交通工程学基础

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