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9. 顾客总价值由产品价值、服务价值、人员价值和( )四个方面构成
A、形象价值
B、文化价值
C、服务价值
D、货币价值
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中石油
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远程教育在教学中有哪些显著的特征?A.师生双向通信交流B.利用计算机媒体C.师生准永久性地分离D.利用视听媒体
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6[单选题] 男性消费行为与女性想比具有的特点不包括( ) A.购买行为的目的性和理智性。 B.购买动机形成的迅速性和被动性。 C.购买过程的独立性和缺乏耐性。 D.购买行为受周围环境影响比较大。
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4.对新生儿肺透明膜病患儿气管内滴入表面活性物质的描述,下列错误的是( )
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