王女士离婚多年，带着女儿自己过，最近终于找到了一个双方都比较满意的对象，但15岁的女儿坚决反对，她自己也开始犹豫，希望工作员帮她拿个主意是否要结束这段关系。工作者和王女士的女儿做深入的交谈，了解女儿反对的原因，并及时与王女士及其对象沟通，同时让孩子了解母亲的处境，看孩子是否可以明白组建一个家庭对母亲的意义。在沟通之后，王女士和孩子做出了自己的决定。从上述案例我们可以看出社会工作的特点包括（ ）。

a.
引导和启发案主，以达到案主自助并在自助中得以发展

b.
帮助案主依靠自己解决问题，而不是一味依赖别人的帮助

c.
社会工作者直接教给案主解决问题的办法

d.
社会工作者以尊重和理解的态度对待案主

e.
社会工作者相信案主有改变自己的潜力