国家开放大学 / 关系营销
正确率:100%
A.C类客户
B.D类客户
C.A类客户
D.B类客户
17.利用EV=CB+(AV×P)公式,营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来,然后将他们从高到低排队,其中公司的重点客户是指。
A.C类客户
B.D类客户
C.A类客户
D.B类客户
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