成人高等教育 / 旅游社交礼仪
正确率：100%
我们在为客人处理服务上的问题时，如果客人提出某些问题超越了自己的权限，我们应该说（ ）
- A、
“不行”
- B、
“对不起，我没有权利做主，我去请示一下领导，您看行吗？”
- C、
“我不知道怎么办”
- D、
“这个事情我没办法解决，你找别人吧”
参考答案：
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