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成人高等教育 / 酒店前厅服务与管理
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成人高等教育 / 酒店前厅服务与管理
正确率:100%
要让客人满意,饭店应提高其硬件和软件档次,对于一次性用品,应尽量多且高质量。
A、正确
B、错误
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酒店前厅服务与管理
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