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 成人高等教育 / 客户关系管理
正确率:100%

客户满意中超出期望的式子是( )
  • A、
    感知服务>预期服务
  • B、
    感知服务<预期服务
  • C、
    感知服务=预期服务
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 参考答案:
 佳题速递:
  • 胰岛B细胞主要位于胰岛中央部,是数量最多的胰岛细胞,分泌胰多肽( ) 组织学与胚胎学
  • 在中国共产党早期组织的领导下,1920年1月社会主义青年团在上海成立正确错误中国近现代史纲要
  • 65、添加Internet网络连接要在______中进行设置。 A.“程序”选项卡 B.“高级”选项卡 C.“常规”选项卡 D.“连接”选项卡计算机统考
  • 科学社会主义之所以是科学的,是因为它明确指出了A、社会主义社会是永恒不变的社会B、社会主义公有制与社会化大生产相适应C、社会主义的建立是社会化大生产与资本主义私有制矛盾发展的必然结果D、工人阶级是资本主义制度的掘墓人马克思主义基本原理概论
  • 一般来说,教学游戏模式主要用于()阶段 A、 呈现信息阶段 B、 引导学习阶段 C、 练习阶段 D、 评价阶段教育技术与媒体
  • 西安事变的和平解决A、成为时局转换的枢纽,国内和平基本实现B、标志着以国共两党第二次合作为基础的抗日民族统一战线正式形成C、标志着全民族抗战的新时期的开始D、标志着中国抗日战争战略防御阶段的开始中国近现代史纲要