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成人高等教育 / 企业集团财务管理

正确率：100%

下列各项中，属于内部作业流程维度的指标有（）。

A、
次品率
B、
单位产品成本降低率
C、
客户满意度
D、
员工满意度
E、
产品退货率

积分

企业集团财务管理

参考答案：

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佳题速递：

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