国家开放大学 / 企业运营与发展
正确率:100%
维护客户关系的基本技巧包括( )
A.
尽力提供个性化的服务
B.
谨慎的承诺,更多的行动
C.
加快答复客户的速度
D.
确保每一个部门都遵循相同的原则
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尽力提供个性化的服务
B.
谨慎的承诺,更多的行动
C.
加快答复客户的速度
D.
确保每一个部门都遵循相同的原则
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