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 河南成教 / 旅行社经营管理

[多选题] 门市部业务人员需要具备的业务素质包括( )。



A.精通散客旅游产品知识


B.善于推销散客旅游产品



C.具有较高文字水平



D.理解散客旅游者的需求
 参考答案:
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