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 国家开放大学 / 公共危机管理

在公共危机管理沟通机制建设中应避免出现的情况是( )。
a. 保证正规渠道畅通
b. 保持沉默,少说为佳
c. 保持信息口径一致
d. 保证公众的知情权
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 参考答案:
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