成人高等教育 / 办公室管理
正确率:100%
在某些情况下,文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任,取决于两点:一是掌握足够的知识,了解业务的轻重缓急;另一是具有( ),了解要求约会者的心理。
- A、 社交的能力
- B、 说话的技巧
- C、 听话的能力
- D、 听写的能力
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