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河南成教 / 客户关系管理
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河南成教 / 客户关系管理
正确率:100%
3、在斯威尼对服务企业的研究中,客户关系收益可以包括( )
A. 经济收益
B. 作业收益
C. 共生收益
D. 心理收益
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客户关系管理
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