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 河南成教 / 教育管理心理学


[简答题]
积极稳妥地消除教师心理挫折             某校星期三下午第二节课后,教师正集中在会议室准备政治学习。突然从高三文科班教室里传来了吵闹声。一会儿两位学生搀扶着年轻教师张某,跌跌撞撞地向办公室走去。张老师满身灰尘,嘴里喊着:“学生打老师了,学生打老师了!”顿时间,校内哗然,学生蜂拥过去,会议室的老师也坐不住了。         面对这突如其来的事件,校长沉着果断,一方面让副校长和文科班主任前往事发地点了解实情,安抚张老师;另一方面照常组织教师学习。会议室内,又安静了下来。       学习结束,校长听取了副校长和班主任的实情汇报,又直接调查了当事的双方和文科班的学生干部。原来:张老师是刚从师专毕业分配到的预备党员,这小伙子有一股热情,很想干出点名堂。但性情急躁,有“恨铁不成钢”的怨恨心理。事发的当堂课上,他讲课正带劲时,发现学生魏某笑了一下,并与同座嘀咕了几句,张老师便询问原委,魏某态度有些傲慢,没有正面回答。下课后,张老师继续查问,魏某仍没有反应。这时张老师便随手拉魏某去办公室交谈,魏某却站起来用力一捋,不知怎的,张老师被摔到墙边,脸部着地,脚也扭伤了,便出现了前文一幕。         事实真相弄清后,校长没有立即去找张老师,而是带班主任同去学生魏某家中。第二天,学生主动到张老师处作检讨并赔礼道歉。话说另一头,某些年轻教师不了解详情,“借风簸簸箕”,说什么“学生打老师,这还了得”;“这种大事,校长哪里去了!”如此等等。        张老师在这种舆论的影响下,连课也无法上了。校长得之这一情况后,先让教导主任就未上课问题,上门劝导张老师。尔后,校长亲自登门,起初,张老师还是一肚子怨气,校长让他充分“发泄”,没有说他半个字。再就事情的发生经过,帮助他一一分析。指出应正确把握问题的性质、程度和原因,对待学生应豁达大度。在张老师的态度有所转变的情况下,校长进一步引导教师思考学生在课堂上不能聚精会神听课的原因。在校长的启发下,他慢慢地意识到自己有时急躁过度,说了些挖苦、讽刺学生的话,少数学生产生了逆反心理。     此时,校长对此事该公布于众,以挽回不良影响了吧!没有。校长只是在行政会上轻描淡写地讲了,并找少数年轻教师说说事情的全过程和处理方法就了事了,一场“风波”就这样平息了。       问题:该校长消除教师心理挫折的成功之处在哪里?在实际工作中应如何正确对待受挫折者?  
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