成人高等教育 / 客户关系管理
正确率:100%
分析型 CRM 的( )功能可以让 CRM 对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理,将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机。
- A、 促销管理
- B、 个性化和标准化
- C、 客户分析和建模
- D、 客户沟通
参考答案:
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