题型描述: 单选题
关于CRM系统说法不正确的是：
A.是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化
B.是企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式
C.它便捷、有效地向员工提供了客户的相关信息，帮助他们进行正确的决策
D.缩短了销售周期，加强了潜在客户的机会管理，但不能杜绝由于潜在客户管理不当而造成的损失