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成人高等教育 / 旅游社交礼仪

正确率：100%

我们在发生一些服务矛盾时，应及时解决，错误的选项是（）

A、
找出矛盾症结，及时解决
B、
多从自己身上找原因，然后解决
C、
必须争论谁是谁非，然后在解决
D、
切记不能和游客发生冲突

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旅游社交礼仪

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