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河南成教 / 护理管理学
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河南成教 / 护理管理学
(单选题)
奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是( )
A
人类需要层次论
B
双因素理论
C
成就需要论
D
*强化理论
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护理管理学
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