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国开 / 商业银行经营管理
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国开 / 商业银行经营管理
( )是对临柜服务的标准化、制度化建设,涵盖了临柜服务的全部内容,当然也包括岗位服务礼仪的规范。
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操作规范化
礼仪规范化
环境规范化
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商业银行经营管理
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