国家开放大学 / 客户关系管理与应用
正确率:100%
目前业务流程目前存在的问题主要有 (下面所列的①②③④个选项,至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合) ①分工过细 ②各部门工作不协调,缺乏为客户服务的整体意识 ③员工技能单一,适应性差 ④内部信息沟通不够导致资源浪费和重复劳动
①、②、③
②、③、④
①、③、④
①、②、③、④
①、②、③
②、③、④
①、③、④
①、②、③、④
参考答案:
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