企业应建立有效的消费者反应系统，包括了解消费者感受、举行消费者座谈会、（）、（）、（）。A、树立品牌意识B、提供消费教育C、开展内部教育D、建立消费者事务部E、及时处理投诉和补救消费者 - 查题网

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高等继续教育 / 消费者行为学

正确率：100%

企业应建立有效的消费者反应系统，包括了解消费者感受、举行消费者座谈会、（）、（）、（）。
A、树立品牌意识
B、提供消费教育
C、开展内部教育
D、建立消费者事务部
E、及时处理投诉和补救消费者

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消费者行为学

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