国家开放大学 / 职业素质(职业素质专)
通过迪特公司对待上门讨要说法的顾客的态度和方式,以下说法正确的是()。
a. 以上说法全部正确
b. 对待来访的顾客我们要请他们吃饭
c. 在交往的过程中我们要真诚、宽厚待人
d. 顾客就是上帝,不能对顾客有任何的反驳,哪怕是顾客错了,也要听从顾客的
a. 以上说法全部正确
b. 对待来访的顾客我们要请他们吃饭
c. 在交往的过程中我们要真诚、宽厚待人
d. 顾客就是上帝,不能对顾客有任何的反驳,哪怕是顾客错了,也要听从顾客的
参考答案: