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 高等继续教育 / 客户关系管理


81、客户满意或客户忠诚论述错误的是（ ）
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客户关系管理
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  • 对预测对象运动的内在机理进行质的分析，据以判断未来质的变化情况的预测被称之为：市场调研与预测
  • 45[填空题]  测验法按试题的形式来分，一般分为               、客观性测验、投射测验和情景测验。河南理工大学
  • 下面四个选项中，哪一项不属于管理信息系统规划的作用（ ）。管理信息系统(工商管理)
  • 施工单位可根据施工及质量控制和专业验收需要，按( )等内容划分施工的检验批，并以此开展工程质量验收。 建筑工程技术资料管理
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