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 国家开放大学 / 关系营销
正确率：100%

12.客户感知价值是指客户对公司提供的产品或服务所具有价值的主观认知，等同于传统意义上的客户价值概念。

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  • 文学中的“电影性”体现在现代小说文本中主要是( )的自觉运用。 A、 人物活动 B、 语言符号 C、 具体形象 D、 叙述场景文学概论

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