在以下风项管理业务中，哪一项该由企业总经理亲自处理和拍板？

• A、

  关于公司各部门办公电脑的分配方案

• B、

  对一位客户投诉的例行处理

• C、

  对一家主要竞争对手突然大幅削价作出反应

• D、

  对一位公司内部违纪职工按规章进行处理