美国公共关系学的权威著作《有效的公共3关系》一书，提出了公共关系的四步工作法，其内容是（ ）。

A. 公共关系宣传
B. 公共关系策划
C. 公共关系调查
D. 公共关系评估
E. 公共关系实施