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国家开放大学 / 酒店前厅服务与管理
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国家开放大学 / 酒店前厅服务与管理
住客留言是指( )给来访亲友的留言。
A. 接待员
B. 来访宾客
C. 大堂经理
D. 住店宾客
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酒店前厅服务与管理
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15.影响年调节水库兴利库容大小的是( )。
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21、为了保证操作的正确性,中央处理器设置有两种工作状态:管态和__。
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