依据（）可将服务作业分为线性作业、订单作业和离散作业。 - 查题网

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国家开放大学 / 服务营销

依据（）可将服务作业分为线性作业、订单作业和离散作业。

A. 服务的复杂程度
B. 服务的标准化程度
C. 与客户接触程度
D. 服务作业的过程形态

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服务营销

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