成人高等教育 / 物业管理
正确率：100%
进行市场调查
- A、 调查方法。采用调查问卷、电话采访或入户走访等形式，全面了解潜在顾客对产品和服务的需求、消费观念、消费习惯。
- B、 物业项目的地理位置、交通状况、周边商业服务设施条件。
- C、 服务对象的资料。全面调查与服务对象有关的、影响项目设立的各种因素。
- D、 物业类型与规模。研究自己所管理项目的类型特点，从研究项目的类型出发去把握综合经营服务的范围。
参考答案：
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