国家开放大学 / 汽车维修企业管理
正确率:100%
不属于遵循“客户导向”的经营理念是
a.
保证无故障交车
b.
提供上门接送车服务
c.
做好预约工作,维修无等待
d.
开展免费检测活动
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做好预约工作,维修无等待
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参考答案:
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