高等继续教育 / 饭店经营与管理
正确率:100%
下列关于体验营销策略的叙述正确的是:
A、体验营销策略是站在顾客的角度,按照顾客的感觉、情感、思维、行动等方面来设计和定义饭店营销的
B、体验营销策略是站在服务员的角度,按照服务员的感觉、情感、思维、行动等方面来设计和定义饭店营销的
C、体验营销策略要求在产品中明确体验要求,改善不良体验
D、体验营销要求用优质服务传递体验,增加附加体验
E、体验营销要求把顾客的体验成分作为产品核心部分进行设计。
A、体验营销策略是站在顾客的角度,按照顾客的感觉、情感、思维、行动等方面来设计和定义饭店营销的
B、体验营销策略是站在服务员的角度,按照服务员的感觉、情感、思维、行动等方面来设计和定义饭店营销的
C、体验营销策略要求在产品中明确体验要求,改善不良体验
D、体验营销要求用优质服务传递体验,增加附加体验
E、体验营销要求把顾客的体验成分作为产品核心部分进行设计。
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