国家开放大学 / 汽车维修企业管理
正确率:100%
对于客户的投诉反馈处理的审查客户意见,可初步确定质量问题性质的人员是
a.
质量检验员
b.
客服经理
c.
业务负责人
d.
技术经理
a.
质量检验员
b.
客服经理
c.
业务负责人
d.
技术经理
参考答案: