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成人高等教育 / 酒店前厅服务与管理
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成人高等教育 / 酒店前厅服务与管理
正确率:100%
行李员引领客人进房后应介绍房间设施设备的使用情况,介绍的时间越长越好,这样,客人会觉得服务热情、周到。
A、正确
B、错误
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酒店前厅服务与管理
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