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国家开放大学 / 个人与团队管理

正确率：100%

沟通的要素包括（）和时间安排五个方面。

a.信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色
b.目的意图，双向沟通，沟通对象，方式方法
c.方式方法，察言观色，目的意图，信息内容
d.目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法

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