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 成人高等教育 / 旅游社交礼仪
正确率:100%

接听电话时,如果对方语言粗鲁,正确的处理方式是 (   )

  • A、

    以牙还牙,粗鲁的对话

  • B、

    礼貌询问对方不满的原因

  • C、

    直接挂电话

  • D、

    直接挂电话,稍后再回电话

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 参考答案:
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