成人高等教育 / 旅游社交礼仪
正确率:100%
接听电话时,如果对方语言粗鲁,正确的处理方式是 ( )
- A、
以牙还牙,粗鲁的对话
- B、
礼貌询问对方不满的原因
- C、
直接挂电话
- D、
直接挂电话,稍后再回电话
参考答案:
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