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 国家开放大学 / 电子支付与安全

人工坐席系统(CSR)的基本功能不包括:( )

A. 排队
B. 通话保持
C. 来电接听
D. 转接
 参考答案:
 佳题速递:
  • 不同时代的青年面对不同的历史课题,承担着相同的历史使命。 思想道德修养与法律基础
  • 患者认为自己是“国家智囊团”的一员,每天在家书写有关国家科学、经济的发展规划,并寄往国务院办公室。这一症状属于心理卫生与精神疾病(护理专)
  • 27、群众路线是() A. 无产阶级政党的政治路线 B. 无产阶级政党的思想路线 C. 无产阶级政党的组织路线 D. 无产阶级政党一切工作的根本路线毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论
  • 中药注射液不溶性微粒,除另有规定外,每1ml中含25um以上的微粒不得过 中药质量分析与控制
  • 案例分析计算:某工程投保了建筑工程一切险,规定免赔额为损失金额的8%,但最低金额为人民币20万元整,两者以高者为准。该工程发生了保险责任范围的损失200万元,保险人应赔付多少?电力工程招投标
  • 26、Android4.0中内置了查看网络访问流量的功能,并能设置数据流量使用的上限()《移动终端应用概论》移动终端开发