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国家开放大学 / 商务礼仪与沟通技巧

当您的同事不在，您代他接听电话时，应该：

A. 先告诉对方他找的人不在；
B. 先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。
C. 先问对方有什么事
D. 先问清对方是谁

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商务礼仪与沟通技巧

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