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国家开放大学 / 酒店客房服务与管理
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国家开放大学 / 酒店客房服务与管理
4.客房部的钥匙管理制度,首要环节是( )。
A. 钥匙的发放
B. 钥匙的使用
C. 钥匙的交接班
D. 钥匙的管理
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酒店客房服务与管理
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