国家开放大学 / 推销策略与艺术
先对客户异议表示赞成，这样就维护了客户的自尊心，然后用有关事实和理由婉转地否认异议.这种处理客户异议的方法通常称之为：()
a. 迂回否定法
b. 转化处理法
c. 直接否定法
d. 优点补偿法
a. 迂回否定法
b. 转化处理法
c. 直接否定法
d. 优点补偿法
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