成人高等教育 / 推销策略与艺术
正确率:100%
打电话前,必须做好必要的准备,主要包括以下内容:( )
- A、 对方信息的搜集了解
- B、 要说的内容
- C、 环境和物质准备
- D、 反驳的准备
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