高等继续教育 / 导游业务
正确率：100%
题型描述: 判断题
导游服务工作复杂多变，出现失误不可避免，一旦发生不愉快，不管是主观原因客观原因，不管责任在不在导游员身上，导游员都应该向游客道歉。
正确
错误
导游服务工作复杂多变，出现失误不可避免，一旦发生不愉快，不管是主观原因客观原因，不管责任在不在导游员身上，导游员都应该向游客道歉。
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参考答案：
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