国家开放大学 / 管理方法与艺术
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从形成沟通障碍的具体因素来看,我们可以将组织管理总沟通中的障碍分为以下六个方面:(1)观念障碍。(2)角色障碍。(3)语言障碍。(4)习俗障碍。(5)心理障碍。(6)组织结构障碍。
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