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成人高等教育 / 服务营销
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成人高等教育 / 服务营销
正确率:100%
服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于( )。
A、
服务过程
B、
服务的有形提示
C、
服务的分销渠道
D、
服务沟通
积分
服务营销
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